砥礪奮進(jìn)七十載 天山南北譜華章丨電暖七十載

　從戈壁灘上的油燈搖曳，到千家萬(wàn)戶(hù)的燈火璀璨；從手寫(xiě)單據(jù)的輾轉(zhuǎn)傳遞，到指尖輕點(diǎn)的發(fā)票秒達(dá)；從人工抄表的艱辛起步，到自動(dòng)化、智能化采集的高效便捷。每一次的變遷與蝶變，不僅記錄著各族群眾用電生活的變遷，更成為新疆維吾爾自治區(qū)70年民生服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)注腳。

　　從“挎包走天下”到“指尖通全疆”

　　20世紀(jì)70年代，烏魯木齊電網(wǎng)處于規(guī)模拓展和電壓等級(jí)提升的重要階段，電力用戶(hù)逐步增加，受電表造價(jià)及數(shù)量的限制，那時(shí)的電力收費(fèi)完全是“人工模式”。抄表員背著帆布挎包，裝著賬本、收據(jù)與零錢(qián)，穿梭在城市的街道、鄉(xiāng)村的土路中，對(duì)每戶(hù)用電量進(jìn)行抄錄、收取。1998年“一戶(hù)一表”推廣后，各家電表只計(jì)量本戶(hù)的電量，抄表員挨家挨戶(hù)上門(mén)抄表并開(kāi)具電費(fèi)通知單，用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)的“坐收”模式，讓計(jì)量更公平，但排隊(duì)繳費(fèi)成為常態(tài)。

　　2000~2015年，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力收費(fèi)逐步邁入“網(wǎng)點(diǎn)化+便捷化”階段。國(guó)網(wǎng)新疆烏魯木齊供電公司陸續(xù)布局社會(huì)電費(fèi)代購(gòu)點(diǎn)、第三方合作營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助繳費(fèi)終端，繳納電費(fèi)渠道逐漸多元與便捷，讓居民繳費(fèi)不受時(shí)間和空間的限制。2015年后，隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn)和智能電表普及，電力收費(fèi)全面進(jìn)入“智能化+全渠道”時(shí)代。如今，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信、支付寶等線(xiàn)上渠道全覆蓋，用戶(hù)足不出戶(hù)，指尖輕點(diǎn)即可完成繳費(fèi)，還能實(shí)時(shí)查看電量信息、能效賬單、線(xiàn)上辦理用電業(yè)務(wù)，電力服務(wù)更多元，客戶(hù)用電更便捷。

　　從“估電包燈”到“智能預(yù)警”

　　1955年后，隨著烏拉泊水電站、葦湖梁電廠(chǎng)投運(yùn)，新疆開(kāi)始引入機(jī)械式電能表。但機(jī)械式電能表僅在重要電力交易中使用。到20世紀(jì)80年代，機(jī)械式電能表逐步進(jìn)入新疆工商業(yè)和城市居民家庭。這類(lèi)機(jī)械表通過(guò)電磁感應(yīng)驅(qū)動(dòng)鋁盤(pán)旋轉(zhuǎn)計(jì)量，雖解決了“包燈制”的粗放問(wèn)題，但仍有準(zhǔn)確度低、功能單一、成本高等局限問(wèn)題。20世紀(jì)90年代后，全電子式電能表替代了傳統(tǒng)的機(jī)械電能表，因精度高、功能全，得到廣泛應(yīng)用。集成電路規(guī)?；a(chǎn)使電能表價(jià)格降低，該公司積極推動(dòng)“一戶(hù)一表”改造，從此電能表進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)。

　　乘著數(shù)字化技術(shù)普及的東風(fēng)，國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司不斷加快電力計(jì)量業(yè)務(wù)的智能化改造步伐。從2010年起，累計(jì)投資近60億元為新疆電網(wǎng)用戶(hù)更換智能電表，讓用電計(jì)量更加精準(zhǔn)、高效。智能電能表是一種新型全電子式電能表，具有電能計(jì)量、信息存儲(chǔ)及處理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等功能，支持雙向計(jì)量、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等實(shí)際需要。

　　從“人工抄表”到“智能采集”

　　20世紀(jì)八九十年代，我國(guó)開(kāi)始了多種機(jī)電式電能表的廣泛應(yīng)用，電能表由靠齒輪運(yùn)轉(zhuǎn)的笨重盒子到由信號(hào)傳輸?shù)木珳?zhǔn)計(jì)量裝置。過(guò)去，人工抄表是主流，抄表員需要挨家挨戶(hù)記錄電表讀數(shù)，如遇用戶(hù)不在家需要多次上門(mén)，數(shù)據(jù)滯后且易出錯(cuò)。

　　步入21世紀(jì)，我國(guó)電能表工業(yè)高速發(fā)展，電子式、多功能電能表相繼問(wèn)世，2009年，國(guó)家電網(wǎng)有限公司首次提出“智能電能表”的概念，隨即開(kāi)始大批量生產(chǎn)應(yīng)用。2011~2012年，用電信息采集系統(tǒng)開(kāi)始普及，這一變革徹底改變了傳統(tǒng)抄表模式，讓走街串巷抄表收費(fèi)逐漸成為了時(shí)代的記憶。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，采集系統(tǒng)也在持續(xù)更新迭代。

　　從最初的采集系統(tǒng)，發(fā)展到采集系統(tǒng)1.0，再到2024年上線(xiàn)的采集系統(tǒng)2.0，每一次升級(jí)都帶來(lái)了更強(qiáng)大的功能和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。采集系統(tǒng)2.0在數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性和準(zhǔn)確性上有了質(zhì)的飛躍。例如，在一些試點(diǎn)地區(qū)，采集系統(tǒng)2.0實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集能力，首負(fù)荷數(shù)據(jù)采集頻率從原來(lái)的1小時(shí)提升至全量15分鐘、重點(diǎn)1分鐘。其能夠精準(zhǔn)掌握用戶(hù)用電行為和負(fù)荷變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理用電異常，提供更可靠的電力供應(yīng)。

　　計(jì)量表計(jì)采集方式的變化，不僅為烏魯木齊供電的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)了極大的便利，也為用戶(hù)提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。2024年，該公司全面完成了遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表取代IC卡表改造工程，改造后的遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表無(wú)需插卡，可直接使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信等線(xiàn)上渠道購(gòu)電、查詢(xún)余額等。

　　70年櫛風(fēng)沐雨，供電服務(wù)從粗放走向精細(xì)，從線(xiàn)下走向線(xiàn)上，供電服務(wù)的每一次蛻變與進(jìn)步，都與自治區(qū)的發(fā)展同頻共振。站在自治區(qū)成立70周年的新起點(diǎn)，烏魯木齊供電將持續(xù)推動(dòng)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
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